khela App গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্টের তথ্য

নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন তথ্য পড়ে এই দলে এগুলো ছাড়া প্রোফাইল খুলবে না, আর সাপোর্টও ঠিকমতো কাজ করবে না

khela App-এ এই তথ্য শুধু পরিচয় আর নিরাপত্তার জন্য লাগে কোনো অদরকারি জিনিস জড়ো করা হয় না

ডিভাইস আর ব্রাউজার

মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আর কুকিজের ডেটা কাজে লাগে এতে পেজ দ্রুত খোলে, আর অচেনা লগইনও ধরা যায়

আপনার ফোন পুরোনো হলেও সমস্যা কমে অনেক Android ব্যবহারকারী 3G-তে চালালেও এক্সেস ঠিক থাকে

সাইন-ইন আর সেশন

khela Login করার সময় সেশন আইডি তৈরি হয় এটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা রাখে, কিন্তু পাসওয়ার্ড দেখায় না

একই সঙ্গে ভুল লগইনের চেষ্টা হলে সতর্কতা আসে এতে Dhaka-র ব্যস্ত নেটওয়ার্কেও নিরাপত্তা টিকে থাকে

পছন্দ আর ভাষা

কোন ভাষা দেখছেন, কোন বিভাগ বেশি খোলেন, এসব ছোট তথ্য রাখা হয় এতে পরের বার সেটআপ আর দ্রুত হয়

khela Download করার পর প্রথম চালুতেই আপনার পছন্দ মনে থাকে bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীরাও একই সুবিধা পান

এনক্রিপশন

ডেটা পাঠানোর সময় সুরক্ষিত চ্যানেল লাগে মাঝপথে কেউ দেখলেও সেটি পড়তে পারে না

তাই পাবলিক Wi-Fi-তেও ঝুঁকি অনেক কমে কফি শপ থেকে লগইন করলেও চিন্তা কম থাকে

নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস

শুধু দায়িত্বপ্রাপ্ত টিমই নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারে প্রতিটি অনুরোধ লগ হয়, আর দরকার হলে মিলিয়ে দেখা যায়

এটা একদম কড়া, কিন্তু ঝামেলাহীন ব্যবহারকারী আর সিস্টেম, দুটোই নিরাপদ থাকে

দেখা আর সংশোধন

আপনি জানতে পারেন, কী তথ্য রাখা আছে ভুল থাকলে ঠিক করার অনুরোধও দিতে পারেন

নতুন নম্বর, নতুন ইমেইল, বা প্রোফাইলের ভুলসবই যাচাই শেষে আপডেট করা যায়

সীমাবদ্ধতা আর আপত্তি

কিছু ডেটা কম ব্যবহার করতে বলার অধিকারও আছে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ না হলে সেটিও বদলানো যায়

আপনার সম্মতি যেকোনো সময় বদলানো যায় নিয়মটা সহজ, আর কথা ঘুরিয়ে বলা হয় না

দরকারি কুকিজ

লগইন, ভাষা, আর নিরাপত্তার জন্য কিছু কুকিজ লাগে এগুলো না থাকলে সেশন বারবার ভেঙে যাবে

এগুলো ছোট ফাইল, বড় রহস্য নয় শুধু অভিজ্ঞতাটা মসৃণ রাখে

পছন্দের কুকিজ

কোন বিভাগ আগে দেখবেন, সেটা মনে রাখে তাই পরের ভিজিটে কম ক্লিকেই কাজ হয়

চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু অংশ তখন ধীর লাগতে পারে

1

অনুরোধ পাঠান

যোগাযোগ পাতায় যান আপনার অনুরোধ এক লাইনে লিখলেই হয়

অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা ফোন দিলেই টিম শুরু করবে

2

যাচাই সম্পন্ন করুন

আপনার পরিচয় মিলিয়ে দেখা হয় এতে ভুল হাতে ডেটা যায় না

এটা সাধারণত দ্রুত হয়, প্রায় 1 কর্মদিবসের মধ্যেই

3

ফল দেখুন

অনুমোদন হলে আপডেট, কপি, বা মুছে ফেলার কাজ শুরু হয়

প্রতিটি ধাপে আপনাকে জানানো হয়, তাই আন্দাজ করে বসে থাকতে হয় না